WhatsApp je dnes jednou z najpoužívanejších aplikácií na svete. Účet môže byť skutočne sklamaním, že z nejakého dôvodu je účet dočasne pozastavený. Táto služba má samozrejme svoje vlastné pravidlá a pravidlá zabezpečenia, ktoré je potrebné dodržiavať , aby bol náš účet vždy aktívny. V prípade porušenia ktoréhokoľvek z nich by sme mohli skončiť tým, že by sme sa doň nemohli znova prihlásiť.
Ak by spoločnosť WhatsApp pozastavila náš účet, je normálne, že sa zobrazí správa s varovaním o tom, čo sa stalo. Môže sa zobraziť: „Vaše číslo nemá oprávnenie používať našu službu“, alebo jednoducho nič nevidí. Od tejto chvíle nebudeme môcť vstúpiť do aplikácie. Nebudeme môcť písať jednotlivým kontaktom alebo skupinám ani prezerať aktuálne a oneskorené správy. Inými slovami, nebudeme môcť používať žiadne z funkcií platformy. Prečo sa to zvyčajne stane? Aké sú dôvody, prečo môže WhatsApp pozastaviť účet?
Ak si prečítate podmienky používania aplikácie WhatsApp, môžete získať predstavu o tom, čo je povolené a čo nie. Spravidla majú problémy všetci tí používatelia, ktorí posielajú veľa správ kontaktom, ktoré nie sú v ich agende, alebo ktorí posielajú rovnakú správu viacerým používateľom súčasne. WhatsApp to identifikuje ako spam alebo invazívnu reklamu a automaticky pozastaví účet. Tu uvádzame niekoľko hlavných dôvodov, prečo WhatsApp končí pozastavením účtu.
- WhatsApp sa používa na odosielanie spamu
- Ostatní používatelia sú vyrušovaní
- Používajú sa text alebo obrázky, ktoré porušujú zmluvné podmienky. Či je obsah obscénny, nelegálny, rasistický, xenofóbny, výhražný ...
- Mnoho používateľov je blokovaných v krátkom časovom období
Obnovte svoj pozastavený účet WhatsApp
Ak čítate tieto riadky, je možné, že ste mali tú smolu, že vám WhatsApp pozastavil účet. Nebojte sa, pretože je možné ho obnoviť pomocou niekoľkých krokov. Za normálnych okolností, ak nevideli nijaké úmyselné zneužitie a nikdy predtým nemali zablokovaný váš účet, zavrú oči a poskytnú vám prístup na opätovné použitie služby. Okrem toho, ak neuplynulo 72 hodín, dostanete všetky správy, ktoré vám boli napísané v čase deaktivácie vášho účtu.
Ak chcete znova aktivovať svoj účet, najskôr musíte prejsť na svoj e-mail a pridať nasledujúcu adresu príjemcovi: [email protected]. Na toto miesto budete musieť poslať svoj e-mail vrátane nasledujúcich podrobností:
- Telefónne číslo + smerové číslo vašej krajiny. V Španielsku je predvoľba + 34.
- Povedzte im tiež celý model zariadenia, ktorý ste používali v čase pozastavenia vášho účtu. Napríklad: Samsung Galaxy S9, ak to je toto.
- Do správy napíš, čo sa stalo. Ak viete oveľa lepšie po anglicky, môžete niekoho požiadať, aby vám ho preložil. Povedzte im, že váš účet bol pozastavený a že ho prosím čo najskôr znova aktivujte.
Po dokončení vám nezostane nič iné, len čakať, či vám WhatsApp dá odpoveď na to, čo sa stalo. Ak nie ste opakovaným páchateľom, je normálne, že vás kontaktujú. V prípade, že uplynie týždeň a oni tak neurobili, môžete e-mail znova poslať na rovnakú adresu. Majte na pamäti, že ak čas prejde a nebudú mať známky života, nezostane vám nič iné, ako si zvyknúť na myšlienku, že ste navždy stratili svoj účet. Jediným riešením je tu použiť iné telefónne číslo a začať od nuly, pričom zmeny oznámite všetkým svojim kontaktom.