Dobrým spôsobom, ako získať dobré ceny na vianočných nákupoch, je v prvom rade pokus využiť všetky ponuky, ktoré budú ponúkané počas dní pred sviatkami. Ale tiež na uskutočnenie všetkých alebo časti nákupov prostredníctvom platforiem, ako je eBay.
Odtiaľto máme možnosť získať produkty za veľmi dobrú cenu, okrem prístupu k exkluzívnym akciám, napríklad k získaniu oveľa zľavnenejších predmetov, ako by bolo bežné. Aké sú ale súčasné podmienky predaja uskutočňovaného na eBay?
Je to úplne bezpečné? A ak mám problém, na koho sa môžem obrátiť? Ďalej vám ponúkame podrobnosti o podmienkach predaja webu, aby ste takýmto spôsobom zaistili bezpečný nákup a mohli ste mať včas všetky potrebné položky . A to za oveľa prijateľnejšiu cenu!
Typy nákupov, ktoré môžete uskutočniť na eBay
Ak ste túto obchodnú platformu nikdy nepoužívali, povieme vám, že na eBay nájdete veľa produktov. Zo známych značiek alebo jedinečných výrobkov, pretože boli vyrobené výlučne alebo ručne. Okrem toho môžu tieto predmety pochádzať od rôznych typov predajcov, miestnych alebo medzinárodných, čo zaručuje, že môžete dostať predmet z inej krajiny, ako je vaša, a urobiť tak bezpečným spôsobom.
Ak nakupujete prostredníctvom eBay, môžete použiť tradičné spôsoby platby vrátane kariet alebo bankových prevodov. Existuje však vzorec, ktorý eBay veľmi podporuje, a to vzorec platieb cez PayPal. Platbou z tejto platformy v skutočnosti existuje možnosť získať ďalšie výhody.
Jednou z možností, ak nechcete vkladať peniaze na PayPal, je prepojiť kartu s touto službou. Nákupy uskutočnené prostredníctvom tohto systému majú ďalšiu záruku . Ak nedostanete požadovanú položku alebo sa veľmi líši od toho, čo je popísané na webe, môžete peniaze získať späť rýchlo. V prípade pochybností o spôsoboch platby je možné sa pozrieť na túto stránku, na ktorej je uvedená každá z týchto podmienok.
Aké sú dodávky prostredníctvom eBay
Pred nákupom cez eBay si musíte pozrieť dve veci. Prvá a najdôležitejšia súvisí s bezpečnosťou, ktorú vám môže predajca ponúknuť. Ak sa jedná o dôveryhodného predajcu, mali by ste nájsť značku, ktorá to bude označovať, napríklad medailu hneď vedľa jeho mena.
Po druhé, v neposlednom rade, je dodacia lehota. Ak potrebujete rýchly predmet, pretože ide o darček alebo z iného dôvodu, musíte si dobre pozrieť termín stanovený predajcom. Existuje režim eBay samotný s názvom „Rýchly a bezplatný“, ktorý nám umožňuje získať produkt maximálne za tri dni.
V takom prípade a pred hľadaním položky je vhodné použiť filter režimu Rýchle a bezplatné dodanie. Ak to predajca akceptuje, môžete dostať rýchlu dopravu . Ak však nie, možno budete musieť počkať dlhšie, ako chcete.
A návraty?
eBay sľubuje rýchle vrátenie, ale ... aké sú v skutočnosti? Prvá vec, ktorú by ste mali vedieť, je, že eBay ponúka zjednodušené vrátenie tovaru , čo v praxi predstavuje minimálne 14 dní na vrátenie tovaru zakúpeného od profesionálneho predajcu (pamätajte na toto).
V každom prípade vám dôrazne odporúčame, aby ste sa v každom konkrétnom prípade poradili s tým, aké sú pravidlá vrátenia jednotlivých predajcov . Je to dobrý spôsob, ako si ušetriť problémy. Vrátenie je možné formalizovať v sekcii História nákupu na My eBay, výberom položky, ktorú chceme vrátiť, a kliknutím na tlačidlo Vrátiť túto položku.
Potom budete musieť položku zaslať späť predajcovi - v súlade s dohodnutými podmienkami - a použiť štítok na vrátenie tovaru, ktorý poskytol, alebo manuálnym vytvorením štítku na vrátenie tovaru z Centra štítkov vrátenia tovaru. Majte na pamäti, že budete musieť zaplatiť poplatok dohodnutý s dopravcom.
Budete môcť sledovať návratnosť z vlastnej užívateľskej oblasti a po siedmich dňoch po tom, čo predajca dostal vašu položku , by ste mali dostať peniaze.
Koho mám kontaktovať na eBay, ak mám problém?
Všetko by malo byť v poriadku, ale ... čo ak mám problém? Môže sa stať, že balík nedostanete v stanovenom čase, zásielka je pokazená alebo že to nie je presne to, čo ste si objednali. Je tiež možné, že zakúpený odev nemá vašu veľkosť . Alebo že ste jednoducho nedostali nič v lehote stanovenej predajcom. Ak je to váš prípad, budete sa musieť čo najskôr obrátiť na zákaznícky servis eBay. Môžete použiť tieto kontaktné metódy.
Kontaktujte eBay e-mailom
V takom prípade bude stačiť, aby ste vstúpili do sekcie Pomoc a kontaktovali vás e-mailom. Ale ak chcete, môžete použiť ten istý odkaz. Nezabudnite, samozrejme, že na odoslanie budete musieť byť prihlásení pomocou svojho používateľského mena a hesla. Môžete to urobiť aj pomocou účtu Facebook alebo Google.
V závislosti na položenej otázke môže tímu zákazníckych služieb eBay chvíľu trvať, kým odpovie. Termín je podľa údajov na vlastnej webovej stránke eBay medzi 24 a 72 hodinami.
Ďalším spôsobom, ako rýchlo kontaktovať eBay, je telefón. Číslo, ktoré máte k dispozícii, je 902 73 31 75, telefón, ktorý môžete použiť, iba ak voláte zo Španielska . Majte na pamäti, že nejde o bezplatné telefónne číslo, takže ak sem zavoláte, uvidíte to na svojej faktúre.
Budú 0,109 eur za zariadenie hovoru a 0,085 eur za minútu, ak voláte z pevnej linky. Ak sa hovor uskutočňuje z mobilného telefónu, zaplatíte bežné náklady za hovor. Prevádzková doba je od pondelka do piatku od 10. do 19. hodiny. Mimo týchto hodín budete musieť používať e-mail.