Spotify je stále kráľom streamovaného hudobného priemyslu. Aj keď má v súčasnosti veľa konkurentov, zoznam sa postupne rozširuje, služba má už viac ako 70 miliónov aktívnych používateľov, čo je dosť šťavnatá postava. Spotify zvyčajne funguje veľmi dobre, a to ako v desktopovej verzii, tak aj v aplikáciách pre Android alebo iOS , ale je pravda, že niekedy sa veľa používateľov sťažuje na problémy, ktoré sú dosť nepríjemné a nechajú nás chvíľu bez toho, aby vedeli, čo robiť. Ak ste na platforme štamgastom a nechcete zostať prázdni, keď sa vám prihodia, spomenieme niektoré z najbežnejších chýb a ich možné riešenia.
Ako opraviť problémy so streamovaním
Ak máte problémy so streamovaním hudby, pokojne sa upokojte. Môžete sami podniknúť niekoľko krokov na odstránenie problémov. V mnohých prípadoch sú tieto chyby súčasťou problému s pripojením alebo so samotným zariadením. Niekedy sa zobrazí chyba „Nemôžete prehrať aktuálnu stopu“ a inokedy sa zobrazí správa „Ste offline“, keď ste jasne pripojení k internetu. Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Aktivujte vo svojom zariadení režim v lietadle a počkajte 30 sekúnd. Potom ho vypnite
- Reštartujte zariadenie, na ktorom používate Spotify .
- Reštartujte smerovač. Odpojte bezdrôtový smerovač od napájania na 60 sekúnd a potom ho znova pripojte.
- Skontrolujte umiestnenie smerovača. Ak je za niečím skrytý, premiestnite ho na vyššie miesto, kde nie sú žiadne ďalšie objekty.
Ak nič z toho problém nevyrieši, mali by ste sa uistiť, že na danom zariadení môžete využívať ďalšie služby. Možno budete musieť vyskúšať pripojenie ethernetovým káblom od modemu k počítaču, aby ste zistili, či funguje.
Ako opraviť problémy so zvukom
Používatelia neraz oznámili, že keď otvoria aplikáciu a začnú prehrávať hudbu, nepočujú vybrané stopy. Ak k tomu dôjde, prvá vec ku kontrole je Spotify objem na Mac alebo Windows. Ďalej kliknite na reproduktor v systéme Windows a potom na mixér, aby ste sa uistili, že ani tam nie je stlmený Spotify . Na druhej strane tiež skontrolujte, či je v systéme iOS alebo Android aktivovaná hlasitosť systému a či nemáte pripojené slúchadlá Bluetooth .
Ako si nastavíte nové heslo
Veľmi častým problémom v Spotify je, že sa nemôžete prihlásiť. Môže to byť spôsobené problémom so servisným heslom. Ak sa vám to stane, môžete pomocou tohto odkazu resetovať svoje heslo zadaním svojho používateľského mena alebo e-mailu. Spoločnosť vám zašle e-mail na obnovenie hesla.
Ako obnoviť odstránené zoznamy skladieb
Omylom ste vymazali hudobný zoznam a chcete ho získať späť? Odtiaľ sa prihláste do Spotify na počítači a kliknite na Obnoviť zoznamy skladieb. Ak ste práve odstránili jeden, nemusí sa ešte zobraziť, ale v blízkej budúcnosti sa zobrazí na tejto stránke. Keď to uvidíte, kliknutím na Obnoviť ho obnovíte vo svojom účte.
Ako vymazať zariadenia, ktoré už nepoužívame
Spotify umožňuje online prehrávanie hudby iba na troch zariadeniach s účtom Premium. Ak chcete odstrániť niektorú z tých, ktoré máte, môžete prejsť na stránku svojho účtu a kliknutím na Odstrániť ju odstrániť a pridať ďalšiu.