Ste zákazníkom spoločnosti BBVA a práve dnes ste museli vykonať dôležitú úlohu prostredníctvom jej aplikácie na vašom mobilnom telefóne? Máme pre vás zlé správy. Aplikácia BBVA prestala fungovať, ako vidíme v správach, ktoré používatelia opustili prostredníctvom webovej stránky downdetector. K dispozícii nie je menej ako 178 hlásení o chybách od klientov aplikácie, takže toto číslo je nepochybne oveľa vyššie.
Online bankovníctvo BBVA je mimo prevádzky
Ak sa pozrieme na informácie zhromaždené downdetectorom, najviac hlásených problémov, s ktorými sa potýkajú zákazníci internetového bankovníctva BBVA, zodpovedá službe internetového bankovníctva, a to presne v 41% prípadov. Celkové prerušenie služby ovplyvňuje 31% správ o poruchách a 23% má problémy s prístupom na linku BBVA.
Medzi pripomienkami používateľov sa môžete dočítať sťažnosti na nemožnosť prevodu , nemožnosť nadviazať spojenie s online bankovníctvom, kartou nemôžu platiť ani v bankomatoch na ulici. Existujú komentáre spred dvoch hodín, takže rozhodnutie musí byť dôležité. Ostatní používatelia tvrdia, že sa nemôžu pripojiť k online bankovníctvu ani z webových stránok.
Nie je to prvýkrát, čo aplikácia online bankovníctva BBVA zaznamenala chyby a zlyhania pripojenia. Stránka downdetector uvádza, že včera a predvčerom bolo pri nej hlásených mnoho chýb, ako aj počas celého 17. septembra. Ak sa teraz pozrieme na miesta pobytu používateľov, ktorí hlásia najviac chýb, sú to Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Bilbao, Las Palmas, Alicante, Valladolid a Vigo .
Takže teraz viete, že ak máte problémy s uskutočňovaním svojich obchodných transakcií prostredníctvom online bankovníctva BBVA, nebojte sa, pretože zlyhanie nie je váš účet alebo aplikácia, ale skôr zlyhanie na celom území štátu . Dúfame, že služba bude čoskoro obnovená, aby používateľ mohol nakladať so svojimi peniazmi v hotovosti ako doteraz.