História výpadkov služieb Facebooku za posledný mesiac bola katastrofálna. Vyskytli sa dva prípady, keď servery známej sociálnej siete utrpeli globálny pokles, ktorý zasiahol prakticky všetky časti sveta. To však neznamená, že všetky problémy s prihlásením na serveri Facebook súvisia so zlyhaním servera . Dotazy ako „Nemôžem vstúpiť na Facebook“, „Nemôžem otvoriť Facebook v mobile“ alebo „Nemôžem Facebook spustiť normálne“ v súčasnosti dosahujú viac ako 10 000 zobrazení mesačne a dnes sa ich pokúsime vyriešiť všetky.
Krok 1: Skontrolujte, či Facebook nefunguje alebo nefunguje
Predtým, ako sa do veci pustíme, budeme musieť skontrolovať, či nefunguje služba Facebook . Z tohto dôvodu je najlepšou stránkou detektor nadol.
Kliknutím na tento odkaz zobrazíme stav serverov Facebook v rôznych častiach sveta. Ak služba skutočne nefunguje, budeme si musieť počkať na jej obnovenie .
Krok 2: Ak sa neprihlásite, zmeňte svoje heslo na Facebooku
Ak je služba Facebook stále v platnosti a my nemôžeme vstúpiť do nášho účtu na Facebooku, môže to byť spôsobené možnou krádežou hesla .
Aby sme obnovili heslo pre Facebook, budeme musieť pristúpiť na Facebook prostredníctvom tohto odkazu a zapísať si do príslušného poľa e-mail, ktorý sme použili na zadanie Facebooku.
Potom zvolíme spôsob obnovenia hesla (prostredníctvom SMS alebo e-mailu) a budeme postupovať podľa krokov, ktoré web naznačuje na obnovenie hesla. V tomto kroku je veľmi dôležité zvoliť celé heslo (alfanumerické znaky, veľké a malé písmená, interpunkčné znamienka ...), aby ste sa vyhli opätovnému hacknutiu.
Ak sa nemôžete prihlásiť pomocou svojho e-mailu na Facebooku
Pri obnovení hesla na Facebooku sa môže stať, že dotyčný hacker zmenil e-mailovú adresu . V takom prípade môžeme na obnovenie účtu Facebook použiť rôzne metódy, ak sa neprihlásite.
Obnovte účet Facebook pomocou mobilného čísla alebo mena
Aby sme mohli účet obnoviť prostredníctvom nášho mobilného telefónneho čísla alebo nášho mena, budeme musieť prejsť na Facebook prostredníctvom tohto odkazu a zadať príslušné zodpovedajúce osobné údaje.
Z Facebooku odporúčajú vykonať tento proces zo zariadenia, kde sme sa predtým prihlásili , pretože systém ho identifikuje ako dôveryhodné zariadenie.
Obnovte účet Facebook pomocou dôveryhodných kontaktov
Stále nie sme schopní obnoviť účet Facebook? Posledná metóda, na ktorú sa môžeme obrátiť, je založená na dôveryhodných kontaktoch.
Použitím rovnakého odkazu z predchádzajúcej metódy klikneme na tlačidlo Už nemáte prístup? a potom nemôžem získať prístup k svojej e-mailovej adrese.
Potom sa zobrazí zoznam s našimi dôveryhodnými kontaktmi. Niekoľko z nich budeme musieť zadať, aby sme overili, že sme skutočne vlastníkmi účtu. Ak sme predtým nenakonfigurovali dôveryhodné kontakty, nebudeme môcť pomocou tejto metódy obnoviť účet.
Krok 3: Skontrolujte, či nie je pozastavený účet Facebook
Vykonávali ste za posledných pár týždňov na Facebooku nepovolené aktivity? Potom je pravdepodobné, že Facebook dočasne pozastavil účet .
Dôvody pozastavenia môžu byť z nasledujúcich dôvodov:
- Uverejňujte obsah, ktorý nie je v súlade s podmienkami Facebooku
- Použite falošné alebo neoveriteľné meno
- Vydávať sa za identitu inej osoby prostredníctvom osobných údajov a fotografií
- Zopakujte neoprávnené správanie na Facebooku, ktoré porušuje štandardy komunity Facebook
- Kontaktujte iných ľudí v rámci Facebooku za účelom obťažovania, reklamy, propagácie alebo iných druhov neoprávneného správania
Aby sme obnovili účet a normálne sa prihlásili, budeme musieť vyplniť nasledujúci formulár so svojimi osobnými údajmi a fotografiou nášho dokladu totožnosti.