Ak ste používateľom WhatsApp, je veľmi pravdepodobné, že ste niekedy videli na paneli úloh vášho smartphonu správu, ktorá zobrazuje správu „Možno máte nové správy.“ Vysvetlíme, z čoho pozostáva tento problém WhatsApp a ako ho môžete veľmi ľahko vyriešiť.
Čo znamená toto chybové hlásenie WhatsApp
Správa „Možno máte nové správy“ je navrhnutá tak, aby sa zobrazovala, keď náš mobilný telefón nemá dobré pripojenie na internet , ale bohužiaľ sa môže zobraziť aj v iných prípadoch, čo môže používateľov zmiasť.
WhatsApp je aplikácia, ktorá je navrhnutá tak, aby sa pokúsila zostať neustále pripojená k internetu, či už pomocou mobilného telefónu používate dáta alebo sieť Wi-Fi. Občas sa stane, že pripojenie k internetu bude príliš pomalé, čo WhatsApp povedie k zobrazeniu tohto chybového hlásenia.
V týchto prípadoch WhatsApp nebude používať sieť, takže budete musieť počkať, kým váš smartphone nebude mať kvalitnejšie pripojenie, aby aplikácia mohla odosielať a prijímať správy.
Existujú však situácie, ktoré môžu viesť spoločnosť WhatsApp k domnienke, že internetové pripojenie nie je dostatočne kvalitné , aj keď v skutočnosti je. V týchto prípadoch sa v aplikácii zobrazí rovnaká chybová správa a jej správanie bude úplne rovnaké ako v predchádzajúcom odseku.
Aktivujte synchronizáciu údajov systému Android
Operačný systém Android má funkciu, ktorá nám umožňuje deaktivovať hlavnú synchronizáciu všetkých účtov a aplikácií. To znamená, že náš smartphone neumožňuje synchronizáciu údajov s cloudom pomocou rôznych aplikácií, ktoré sme nainštalovali.
WhatsApp samozrejme nie je výnimkou a ovplyvní ju aj táto možnosť konfigurácie . Ak ste teda vo svojom telefóne s Androidom zakázali synchronizáciu kmeňových údajov, WhatsApp vám zobrazí toto chybové hlásenie a nebude odosielať ani prijímať žiadne správy.
Oprava je rovnako jednoduchá ako opätovné zapnutie automatickej synchronizácie z nástroja nastavení systému Android. Prístup k nim je veľmi jednoduchý z ponuky „ Nastavenia “ a následného klepnutia na „ Účty “.
Vypnite ukladanie údajov
Ukladanie údajov je ďalšou funkciou, ktorú nájdeme v operačnom systéme Android, a ktorá môže negatívne ovplyvniť fungovanie aplikácie WhatsApp.
Ukladanie údajov je niečo, čo sa môže hodiť, ak máme veľmi obmedzený dátový plán, aj keď bohužiaľ môže spôsobiť, že aplikácie, ktoré sme nainštalovali do nášho mobilného telefónu, samozrejme vrátane aplikácie WhatsApp, prestanú fungovať správne.
Preto, ak vám WhatsApp stále zobrazuje správu „Môžem mať nové správy“, mali by ste sa pokúsiť zakázať ukladanie údajov a pokúsiť sa to opraviť.
Za mňa by ste za normálnych okolností mali vo svojom mobile otvoriť ponuku „ Nastavenia “. Keď sa nachádzate vo vnútri, musíte otvoriť sekciu „ Pripojenia “> „ Využitie dát “> „ Ukladanie dát “ a zrušiť začiarknutie tejto možnosti alebo pridať WhatsApp ako výnimku.
Vypnúť používanie siete s nízkym prietokom (iOS)
Táto možnosť sa nachádza iba v operačnom systéme iOS, takže ju budú musieť overiť iba používatelia zariadení iPhone. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prístup k konfiguračnej aplikácii vášho iPhone. Keď sa nachádzate vo vnútri, vyhľadajte možnosti „ dáta alebo nastavenia pripojenia “, potom vyhľadajte možnosť „ využitie dát “ a vyberte „ vytvoriť zabezpečené pripojenie “.
Vďaka tomu prinútite svoj iPhone, aby sa pokúsil o prístup k sieti, iba ak má dostatočne stabilné a rýchle pripojenie, čo WhatsApp zabráni v zobrazení tejto nepríjemnej chybovej správy.
Uprednostnite používanie sietí WiFi
Tento problém s WhatsApp sa zvyčajne objavuje oveľa častejšie, keď používateľ používa údaje na prístup na internet. Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste uprednostnili použitie technológie Wi-Fi, ak sa vám táto správa zvyčajne zobrazuje.
Mobilné dátové pripojenia sa vďaka príchodu 4G veľmi vyvinuli, ale stále sú dosť ďaleko v rýchlosti aj stabilite, od toho, čo sa dá dosiahnuť pri dobrom Wi-Fi pripojení.
Otvorte WhatsApp a počkajte niekoľko sekúnd
Je pravdepodobné, že ste dostali toto chybové hlásenie, pretože WhatsApp má problém s prístupom na internet, ktorý môžete vyriešiť veľmi jednoduchým spôsobom len otvorením aplikácie.
V týchto prípadoch môžete otvoriť aplikáciu WhatsApp a počkať niekoľko sekúnd, aby zistila, či je schopná normálne odosielať a prijímať správy.
Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle
Ďalším pomerne rýchlym spôsobom, ako vyriešiť tento problém v mnohých prípadoch, je aktivácia a deaktivácia režimu v lietadle mobilného telefónu. Týmto spôsobom obnovíte pripojenie k internetu , čo môže vyriešiť niektoré problémy, ktoré má WhatsApp pri prístupe k potrebným údajom.
Reštartujte mobil
Vo svete technológií existuje pravidlo, že reštartovanie zariadení dokáže vyriešiť 80% problémov a toto chybové hlásenie WhatsApp nie je výnimkou.
Aktualizujte WhatsApp
Udržiavanie aktualizovaných aplikácií je veľmi dôležité, pretože vývojári sú zodpovední za opravu chýb, ktoré sa nachádzajú v kóde. WhatsApp môžete aktualizovať veľmi jednoduchým spôsobom z Google Play a App Store.
Vynútiť zatvorenie WhatsApp
Posledným trikom, ktorý navrhujeme, je vynútenie zatvorenia aplikácie WhatsApp, aby sa aplikácia znova načítavala od nuly v celom rozsahu. Môžete to urobiť veľmi jednoduchým spôsobom v sekcii „ Aplikácie “, ktorú nájdete v ponuke nastavení „Android“.
Stačí kliknúť na tlačidlo vynúteného zastavenia a potom aplikáciu znova normálne otvoriť.
Týmto končí náš príspevok o najlepších trikoch na vyriešenie chyby „Môžete mať nové správy“ v aplikácii WhatsApp, dúfame, že vám bude užitočná.