Ak ste sa chvíľu pokúšali zadať ING Direct z aplikácie aj z webu, pravdepodobne ste narazili na zvláštnu správu. Veľmi zvláštne. Všetko nasvedčuje tomu, že služby holandskej banky sú nefunkčné, ale chyba, ktorú webová stránka hodí, zanecháva pochybnosti o tom, či by mohlo ísť o hack. Nech už je to akokoľvek, povieme vám, čo zatiaľ vieme o tejto kvapke, ktorá necháva tisícom používateľov prístup k mobilnej aplikácii alebo jej webovej stránke.
Rozdiel oproti iným poklesom, ktoré používatelia ING Direct zažívajú v posledných mesiacoch, sú chybové hlásenia. Obzvlášť nepríjemná môže byť aplikácia, ktorá vám po otvorení a zadaní údajov zobrazí nasledujúcu správu „ Na prístup k nim potrebujete najnovšiu verziu aplikácie na trhu Google Play. Ak je už aktuálny, napíšte nám na adresu [email protected] alebo zavolajte na číslo 91 206 66 66 “.
Je zvláštne, že sa neaktualizuje automaticky, ale keď prejdete do služby Google Play, zistíte, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu a že nie je možné aktualizovať.
Rovnako nefunguje prístup cez webovú stránku holandskej banky. Správa, ktorá sa tu objaví, je v skutočnosti ešte znepokojujúcejšia. Pri pokuse o vstup prehliadač zobrazí stránku, ktorá varuje, že pripojenie nie je súkromné a že je možné, že hackeri útočia na túto doménu, aby ukradli vaše osobné údaje. Po obnovení stránky sa zobrazí ďalšie chybové hlásenie, v ktorom sa odporúča, aby web nemohol zabezpečiť zabezpečené pripojenie.
Ako je zrejmé z grafu chýb v reálnom čase programu Downdetector (tento nástroj využíva chybové hlásenia zasielané používateľmi), problém s ING sa objavuje približne od pol piatej popoludní a pokračuje v roku tieto okamihy. Budeme si musieť počkať ďalších pár minút, aby sme zistili, či je problém ING vyriešený a či spoločnosť hlási, že skutočne ide o zlyhanie alebo rozsiahly počítačový útok.