Movistar je opäť KO . Zdá sa, že známy operátor opäť trpí národným poklesom . V súčasnosti veľa používateľov hlási problémy s optickou sieťou a tiež navštívi webovú stránku operátora . Dokonca aj v niektorých oblastiach Španielska majú problémy s mobilnou sieťou, a to ako pri dátach, tak aj pri hovoroch. Objavte všetky podrobnosti o poklese služieb.
Ako uviedli používatelia, pokles ovplyvňuje množstvo služieb operátora. Zdá sa, že sú ovplyvnené všetky služby operátora, od optického internetového pripojenia po pevnú linku alebo dokonca televíziu . Ostatní používatelia tiež hlásia problémy s mobilným pokrytím a prístupom k mobilným dátam.
Ak skontrolujeme údaje, ktoré nám webová stránka Downdetector ponúka, vidíme, že nárast správ začal dnes stúpať o 9:00. O 10:15 bolo niekoľko správ, niečo celkom, aj keď potom to išlo dole. Ale pred niekoľkými minútami, sa počet prípadov zistených na webe opäť značne zvýšil . A momentálne to zostáva. To nás núti myslieť si, že problémami môžu byť konkrétne prerušenia služby.
Preskúmali sme oficiálne sociálne siete Movistar a operátor v tejto chvíli nepotvrdil, že ide o všeobecný incident . Musíte však iba vyhľadať v sieťach, ako je napríklad Twitter, aby ste overili, či existuje veľa používateľov s problémami.
Zákaznícky servis je ovplyvnený a môže mať vplyv na ostatných operátorov
Jedným z veľkých vplyvov tohto poklesu je vlastný zákaznícky servis spoločnosti. Podľa používateľov je v súčasnosti prakticky nemožné hovoriť s číslom 1004 a robiť akékoľvek operácie na webe Movistar .
Na druhej strane optickú sieť Movistar využívajú viacerí operátori, ktorí nemajú vlastnú sieť, takže problémy môžu mať nielen priami zákazníci španielskeho operátora. Medzi možných postihnutých patria aj klienti spoločnosti O2 , nízkonákladového operátora Movistar.
Problémy môžu mať aj niektorí používatelia služieb Vodafone, Orange a Yoigo , pretože v niektorých oblastiach využívajú sieť Movistar. Dúfame, že služba bude môcť byť obnovená čo najskôr.