Stav poplachu zmenil v dnešnej dobe mnoho vecí. Výnimkou sa stalo pravidlo, takže mnoho firiem, výrobcov a značiek muselo zmeniť spôsob, akým veci robia. Teraz spoločnosť Brother oznámila, že predlžuje záruku na všetky svoje výrobky, kým táto výnimočná situácia neskončí.
Všetky produkty Brother majú trojročnú záruku . Čo bude odteraz? Je komplikované, že ak sa pokazí tlačiareň, skener alebo identifikačný systém, môžeme ísť na technickú službu, presťahovať sa alebo nechať pre nás vykonať profesionálny presun.
Preto spoločnosť oznámila svojim zákazníkom, že sa už nebudú musieť starať o vypršanie záruky na svoje výrobky Brother . Takto to bude, pokiaľ bude udržiavaný stav alarmu, nebude potrebné robiť žiadnu správu. Môžu počkať, pokiaľ si to želajú, kým sa to všetko nestane.
Služba technickej podpory pokračuje
Napriek tomu je zrejmé, že ak má zákazník problém, môže kontaktovať spoločnosť Brother prostredníctvom svojej technickej podpory. Spoločnosť naďalej ponúka služby používateľom obvyklými kanálmi. Avšak v prípade nutnosti vykonania opráv sa tieto časy môžu predĺžiť, musíme byť trpezliví a čakať.
Spoločnosť Brother ponúka svojim zákazníkom až trojročnú záruku na všetky tlačové a skenovacie zariadenia. Patria sem tlačiarne, multifunkčné zariadenia, faxy, písacie stroje, stroje na pečiatky, skenery, tlačiarne štítkov a elektronické štítkovače.) Sú v celkom dva roky záruka plus jeden zo zvláštne obchodné záruky .
Toho sa dosahuje registráciou produktu na webovej stránke spoločnosti Brother do 45 dní od uskutočnenia nákupu . Ak je to váš prípad, odporúčame vám zaregistrovať sa čo najskôr, aby ste nestratili výhodu.
V prípade akýchkoľvek otázok môžete kontaktovať spoločnosť Brother prostredníctvom tohto formulára zákazníckeho servisu. Môžete tiež zavolať na 912 175 348 alebo ich napísať prostredníctvom WhatsApp na čísle 682 60 28 82. Zákaznícky servis ponúkajú od pondelka do štvrtka od 9:00 do 14:00 a od 15:00 do 18:00 a v piatok od 09:00 o 14:00 hod. Ďalej máte k dispozícii kontaktný e-mail: [email protected]