Netflix je jednou z najpopulárnejších služieb streamovaného obsahu v súčasnosti. Z tohto dôvodu má spoločnosť rôzne spôsoby, ako vás kontaktovať, v závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzame. Napríklad v Španielsku existuje niekoľko spôsobov, ako sa automaticky spojiť s Netflixom. Zákazníckym službám spoločnosti môžeme zavolať prostredníctvom povoleného chatu alebo sociálnych sietí. V každom prípade nižšie zhromažďujeme všetky spôsoby, ako sa spojiť so zákazníckym servisom Netflix v Španielsku aj v ďalších španielsky hovoriacich krajinách.
Zadarmo číslo zákazníckeho servisu Netflix
Netflix poskytuje svojim používateľom bezplatné číslo zákazníckeho servisu, aby mohli vyjadriť svoje pochybnosti a problémy . Týmto spôsobom, bez ohľadu na to, či voláte cez pevnú linku alebo mobilný telefón, nebudete musieť za hovor znášať žiadne náklady.
Španielsko
Ak chcete volať Netflix zo Španielska , stačí vytočiť bezplatné telefónne číslo 900 866 616. Odpovede v španielčine nájdete každý deň v týždni od 10:00 do 22:00. Ak ovládate anglický jazyk, vytočte číslo 900 943 249 lepšie, pretože na rozdiel od španielskej telefónnej linky je k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ako sám Netflix odporúča na svojej webovej stránke, ak už máte predplatné, prihláste sa a použite uvedený kód na zefektívnenie služby.
Ak neradi voláte, ďalším spôsobom, ako kontaktovať zákaznícke služby Netflix zo Španielska, je povolený chat. Musíte len vstúpiť na stránku pomoci služby a kliknúť na Spustiť živý chat. Pred nadviazaním kontaktu s agentom budete musieť odhaliť svoj problém a budete o neho okamžite postaraní.
Mexiko
Ak ste z Mexika, telefónne číslo zákazníckeho servisu Netflix v tejto krajine je toto: 01 800 265 0161 . Volať môžete od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00 od pondelka do piatku. V sobotu odpovedajú na hovory iba od 9 ráno do 2 popoludní.
Argentína
V Argentíne môžete kontaktovať zákaznícky servis Netflix na bezplatnom telefónnom čísle 0800 800 1300. Ďalšou možnosťou je urobiť to cez web napísaním formulára.
Kolumbia
Ak chcete kontaktovať kolumbijský zákaznícky servis, je potrebné vytočiť bezplatné číslo 018000 na pevnú linku alebo mobilný telefón .
Iné formy kontaktu
Okrem telefónu je ďalšou metódou, ako bezplatne a rýchlo konzultovať svoje problémy alebo pochybnosti, prostredníctvom sociálnych sietí. Na stránke Netflix na Facebooku môžete službe poslať správu, ktorá im oznámi, čo vás trápi. Normálne je, že vás kontaktujú po niekoľkých minútach alebo hodinách. Rovnako má platforma účet na Twitteri, kde s nimi môžete tiež komunikovať a odhaľovať tak svoje sťažnosti alebo problémy. Dobrou správou je, že ktorýkoľvek z týchto systémov je k dispozícii sedem dní v týždni 24 hodín denne. Ak navyše píšete na Twitteri alebo na nástenke Facebooku a prečítajú si to iní používatelia, je možné, že iná osoba, ktorá mala rovnaký problém alebo otázku, vám môže pomôcť rýchlejšie ako samotná služba.
Ďalšie telefónne čísla a e-maily na podporu zákazníckych služieb
Zákaznícka podpora spoločnosti Samsung
Zákaznícka podpora spoločnosti Huawei
Zákaznícka podpora služby Hotmail
Zákaznícky servis Instagramu
Zákaznícka podpora služby Gmail
Zákaznícka podpora YouTube
Zákaznícka podpora spoločnosti Xiaomi