Neustále rozhovory o sadzbách za optické vlákna a mobilné telefóny nás môžu evokovať do čias minulých, keď väčšina operátorov ponúkala zľavnené mobily a zdĺhavú zmluvu s minimálnym trvaním 24 mesiacov. Veľká časť telefónnych spoločností sa, bohužiaľ, naďalej rozhoduje pre tento typ zmluvy, a to aj napriek zahrnutiu zneužívajúcich ustanovení, ktoré zaväzujú zákazníka udržiavať linku po časť roka. Pri tejto príležitosti sme zostavili pokutu za zrušenie zmluvy s trvalosťou všetkých telefónnych operátorov v Španielsku, vrátane virtuálnych operátorov.
Trest Movistar za porušenie stálosti
Rovnako ako väčšina operátorov v Španielsku, Movistar ponúka dva typy balíkov, ktorých trvanie závisí od typu služby, ktorú si treba prenajať.
Sadzby Fusion, ktoré zahŕňajú balíčky Fiber, TV a mobilné telefóny, nemajú záväzok trvalosti . Iba v prípade prvej domácej inštalácie z optických vlákien, ktorá je zadarmo, sa bude predpokladať záväzok zostať na linke 3 mesiace.
Rovnako ako základné sadzby za fúzie , ani pri mobilných sadzbách # nie je zachovaná stálosť . Ak si najmeme Fusion Pro, sadzbu Fusion pre nezávislých pracovníkov, minimálna dĺžka pobytu je 12 mesiacov a pokuta je 190 eur .
Trest Vodafonu za nesplnenie trvalosti
Podmienky ponúkané spoločnosťou Vodafone sú veľmi podobné podmienkam spoločnosti Movistar. A je to tak, že aj keď operátor nemá na mobilných linkách žiadny typ viazanosti , v sadzbách za optické vlákna a internet je minimálna doba trvanlivosti 12 mesiacov.
V prípade zrušenia optického vedenia pred splnením zmluvy je potrebné zaplatiť 180 eur zodpovedajúcich inštalačným nákladom na linku.
Jazztel pokuta za odhlásenie
Spoločnosť Jazztel spolu s Orangeom ponúka typ trvalosti, ktorá je predmetom iba optických liniek a internetu. Uvedená stálosť sa začína na 12 mesiacov a uplatňuje sa na konvergentné plány spoločností Fibra a Móvil, ak uzavrieme obidve služby súčasne.
Pokiaľ ide o mobilné linky, nemajú žiadny druh trvalosti, pokiaľ nesjednávame platby na splátky mobilného telefónu. V takom prípade sa doba predĺži až na 24 mesiacov trvania . Pri sadzbách s 12-mesačnou trvalosťou bude pokuta 80 eur, pri sadzbách s 24-mesačnou povinnosťou sa výška zvýši na 100 eur.
Oranžový trest za predčasné odhlásenie
Podmienky, ktoré ukladá Orange, sú úplne rovnaké ako v prípade Jazztel , pretože patria do rovnakej skupiny.
Stručne povedané, operátor má v konvergentných sadzbách Love and Home 12-mesačné obdobie trvalosti . V prípade mobilných taríf neexistuje obdobie permanentnosti, pokiaľ si nekúpime mobilný telefón na splátky, čo nás prinúti zostať tu 24 mesiacov .
Podmienky týkajúce sa sankcií sú rovnaké ako v prípade Jazztel: 100 eur, ak je pobyt 24 mesiacov, a 80 eur, ak je to 12 mesiacov . Obidve sumy sa môžu líšiť v závislosti od času zostávajúceho do konca zmluvy.
Trest Yoiga za odhlásenie
Prípad Yoigo je veľmi podobný prípadu iných konvenčných operátorov. A je to tak, že hoci mobilné linky operátora nemajú stálosť, tieto sa predlžujú až na 24 mesiacov, ak sa rozhodneme pre získanie terminálu z jeho katalógu.
Ak sa zmienime o vašich internetových sadzbách s optickými vláknami a ADSL, minimálna dĺžka pobytu je 12 mesiacov alebo 100 eur pokuty , ktoré sa môžu líšiť v závislosti na dobe, kedy sme online. Ak sa teda rozhodneme zrušiť linku Yoigo po 6 mesiacoch, suma, ktorá sa má zaplatiť, bude 50 eur .
Lowiho trest za porušenie funkčného obdobia
Lowi je spolu s ďalšími virtuálnymi operátormi jednou zo spoločností, ktorá ponúka najmenej väzieb vo svojich sadzbách.
V plánoch zameraných na mobilné linky neexistuje stálosť služby, zatiaľ čo v prípade internetových liniek sú to iba 3 mesiace . Ak sa rozhodneme službu zrušiť pred 3 mesiacmi, bude suma, ktorá sa má zaplatiť, 70 eur, čo zodpovedá inštalačnému poplatku .
Pepephoneov trest za odhlásenie
Spoločnosť Pepephone nemá žiadny druh pokuty za zrušenie služby. Táto výnimka sa vzťahuje na mobilné linky aj na internetové linky .
Trest MásMóvila za nesplnenie trvalosti
Stálosť MásMóvilu nie je rovnaká pre všetky plány spoločnosti. Spravidla platí, že napriek tomu, že mobilné linky nemajú žiadny druh trvalej platnosti, je možné nájsť sadzby s minimálnou trvanlivosťou 3 mesiace, ak majú dočasnú zľavu na akciu.
V prípade optických liniek z Internetu je minimálna doba zvyčajne 12 mesiacov. Konvergentné balíčky môžu predstavovať až 24 mesiacov alebo pokutu 100 eur, ak zmluvu ukončíme pred jej ukončením.
Trest Ameny za porušenie trvalosti
Podmienky trvalosti, ktoré sú súčasťou skupiny operátorov Orange, sú rovnaké ako v prípade spoločností Orange a Jazztel. Mobilné linky nemajú stálosť žiadneho druhu, pokiaľ nedojednáme kúpu mobilného telefónu Amena .
Naproti tomu pevné a internetové linky pridávajú až 12 mesiacov trvania alebo pokuty 80 eur . V 24-mesačných sadzbách predstavuje rovnaká pokuta 100 eur.
Pokuta O2 za vypadnutie vlasca
Rovnako ako Pepephone, ani O2 nemá žiadny typ trvalosti v žiadnej zo svojich mobilných, mobilných a optických sietí a iba vlákno.
Trest Tuenti za trvácnosť vedenia
Tuenti tiež nemá žiadny typ pokuty za svoje mobilné a konvergentné sadzby s programami optických a mobilných sietí.
Trest SUOP za stálosť
Prípad SUOP je veľmi podobný prípadu zvyšku telefónnych spoločností: bez trvalého pobytu na mobilných linkách a s minimálnym trvaním 12 mesiacov na internete a pevných linkách .
Prevádzkovateľ bohužiaľ neposkytuje informácie o pokute za ukončenie zmluvy.