WhatsApp Web sa stal najpoužívanejšou alternatívou použitia populárnej služby zasielania správ z pohodlia počítača a veľkej obrazovky. Dnes vám vysvetlíme, aké sú problémy, ktoré môžete nájsť pri používaní a ako ich môžete vyriešiť jednoduchým spôsobom.
WhatsApp Web je oficiálny klient , ktorého vývojári aplikácie na zasielanie správ vytvorili, aby ju mohli používať z webového prehliadača počítača. Ostatné spôsoby použitia sú v skutočnosti založené na tejto technológii, dá sa teda povedať, že je to jediný spôsob, ako používať WhatsApp z počítača.
WhatsApp Web je klient, ktorý beží priamo v prehliadači počítača bez nutnosti akejkoľvek inštalácie. Stačí otvoriť web a naskenovať QR kód, ktorý umožní prepojenie s vaším smartfónom.
Teraz sa pozrieme na najbežnejšie problémy pri používaní aplikácie WhatsApp Web a na to, ako ich môžeme vyriešiť.
Problémy s mobilným pripojením
Aplikácia WhatsApp Web využíva vašu domácu sieť Wi-Fi na nadviazanie priameho spojenia so smartfónom. Vďaka tomu sa synchronizuje všetok obsah vo vašom mobile a vy môžete aplikáciu používať s počítačom.
Prvým krokom je skontrolovať, či je počítač aj smartfón pripojený k rovnakej sieti WiFi , pretože ak máte mobilný telefón využívajúci dáta, nebude to fungovať. Toto je najbežnejšia príčina väčšiny problémov súvisiacich s webom WhatsApp.
Po skontrolovaní, či obe zariadenia používajú rovnakú sieť WiFi, sa uistite, či je pokrytie, ktoré smartphone prijíma, dobré . Je veľmi bežné mať mobilný telefón na druhom konci domu, keď chceme používať WhatsApp Web. Môže to spôsobiť príliš slabý signál na nadviazanie spojenia medzi týmito dvoma zariadeniami.
Ďalšou možnou príčinou je, že je mobilný telefón vypnutý alebo dokonca v režime lietadla . V obidvoch prípadoch nebude možné pripojiť sa k webovej službe WhatsApp.
Problémy s pripojením k počítaču
Počítač môže trpieť aj problémami, ktoré bránia úspešnému spojeniu s webom WhatsApp. Pripojenia WiFi sú veľmi pohodlné, majú však problém, že slabnú s odstupom a stenami a sú citlivé na rušenie. Ak je váš počítač príliš ďaleko od smerovača, signál vás nemusí dostať v dostatočnej kvalite.
Ďalšou príčinou môže byť konkrétny problém s pripojením k počítaču alebo dokonca k smerovaču. Ak to chcete skontrolovať, otvorte vo svojom prehliadači inú kartu a pokúste sa prejsť na ľubovoľný web . Ak zistíte, že k nemu nemáte prístup, niečo nie je v poriadku s pripojením na internet. Počkajte niekoľko minút a ak sa problém nevyrieši, reštartujte smerovač a počítač. Väčšina problémov s počítačom sa vyrieši jednoducho. Ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho poskytovateľa, ktorý vám ho pomôže vyriešiť.
A konečne, vaše WiFi adaptér nemusí pracovať správne alebo môžu byť nekvalitné. Ak ste skontrolovali všetky predchádzajúce body a problém pretrváva, môžete byť voči tejto súčasti podozriví, najmä ak ide o komponent nižšej triedy.
Odhláste sa a otvorte nový
Ak je všetko vyššie uvedené v poriadku, ale WhatsApp Web stále nefunguje, môže to byť spôsobené problémom v aktuálnej relácii. V takom prípade môžete uzavrieť aktuálnu reláciu a vytvoriť novú. Mnohokrát zhromažďujeme desiatky relácií, niečo, čo môže zmiasť systém a spôsobiť, že nebude fungovať dobre.
Ak to chcete urobiť, vezmite si smartphone a otvorte aplikáciu WhatsApp. V ponuke v podobe troch bodov v pravom hornom rohu nájdete možnosť prístupu k WhatsApp Web. Keď ste vo vnútri, zatvorte všetky relácie a otvorte novú skenovaním QR kódu, ktorý sa zobrazuje na webovej stránke WhatsApp.
Zmeňte prehliadač
Táto možnosť je veľmi nepravdepodobná, ale nemožno vylúčiť, že aktualizácia vášho webového prehliadača priniesla chybu, ktorá ovplyvňuje fungovanie WhatsApp Web. Prvým krokom by bolo zistiť, či je k dispozícii nová aktualizácia, ak existuje, nainštalovať ju a skúsiť znova. V opačnom prípade skúste použiť iný prehliadač. Ak používate Firefox, skúste spustiť webovú reláciu WhatsApp v Chrome a naopak.
Aktualizujte WhatsApp
Táto situácia je podobná tej predchádzajúcej, ale v tomto prípade to môže byť samotná aplikácia WhatsApp , ktorá zaviedla chybu ovplyvňujúcu jej správne fungovanie. Musíte ísť do Google Play a skontrolovať, či nie je k dispozícii aktualizácia.
Mobilné aplikácie sa aktualizujú veľmi často a niet divu, že sa objavila chyba ovplyvňujúca niečo, čo predtým fungovalo perfektne.
Problém s webovými servermi WhatsApp
Tieto servery WhatsApp webové nie sú bez chýb, výskyt technického problému môžu prestať fungovať po dobu niekoľkých minút alebo dokonca hodín. Nebolo by to prvýkrát, čo WhatsApp na chvíľu prestal pracovať kvôli problémom na svojich serveroch.
V takom prípade jediné, čo môžete urobiť, je čakať na vyriešenie problému, pretože odstránenie nemáte vo svojich rukách.
Kontrolované WiFi siete
Nakoniec možno používate sieť WiFi, ktorá obmedzuje použitie aplikácie WhatsApp Web . Môže sa to stať na verejných miestach, ako sú knižnice alebo univerzity. Verejné siete týchto stránok majú tendenciu mať obmedzenia prístupu k určitému obsahu. Študenti sú čoraz viac závislí na technológiách a internete, a preto je nevyhnutné prijať tieto typy opatrení.
V takom prípade sa môžete opýtať správcu, či sa vyskytol problém tohto typu a či je možné ho vyriešiť. Určite sa vám pokúsi pomôcť najlepším možným spôsobom.
Toto sú najčastejšie príčiny pracovných problémov s WhatsApp Web. Stretli ste sa už s niektorou z nich? Svojimi skúsenosťami môžete zanechať komentár, ktorý pomôže ostatným používateľom. Príspevok môžete zdieľať na sociálnych sieťach, aby pomohol ďalším používateľom.