Spoločnosť UPS, ako každá dopravná agentúra, ktorá si zaslúži svoju soľ, má rôzne kontaktné kanály. Aj keď sa sídlo spoločnosti nachádza v USA, spoločnosť má podporu v španielčine . Táto podpora sa poskytuje rôznymi kanálmi. Telefonicky, e-mailom, chatom, sociálnymi sieťami ... Zostavili sme všetky kanály zákazníckych služieb spoločnosti UPS, aby sme spoločnosť kontaktovali elektronicky.
Kontaktný telefón UPS
Telefónna linka zákazníckeho servisu bola vždy tým najpriamejším spôsobom, ako sa spojiť so spoločnosťou. V prípade UPS má spoločnosť rôzne čísla podpory v závislosti od typu otázky.
Od dnešného dňa je technická podpora UPS poskytovaná prostredníctvom čísla 917 45 98 77 . Ak sa chceme obrátiť na spoločnosť z dôvodov, ktoré nesúvisia s prepravnou službou, môžeme zavolať na 91 745 64 00. V prípade otázok týkajúcich sa fakturácie a platieb môžeme zavolať na 91 745 64 00. Všetky tieto čísla majú národnú predvoľbu, takže cena hovoru sa nelíši od ceny iného čísla so španielskou predvoľbou.
E-mail podpory UPS
Ďalším kontaktným prostriedkom, ktorý spoločnosť sprístupňuje používateľom, je zasielanie e-mailov zákazníckym službám prostredníctvom formulára na jej webovej stránke. K príslušnému formuláru môžeme získať prístup pomocou nasledujúceho odkazu:
- Prístup do formulára
Vo formulári budeme musieť určiť typ dotazu, ako aj podrobnosti dotazu, ktorý chceme vykonať. Budeme tiež musieť poskytnúť e-mailovú adresu, aby sme dostali odpoveď týmto spôsobom.
Chat služieb zákazníkom spoločnosti UPS
Spoločnosť UPS dnes neponúka osobnú pomoc prostredníctvom chatu, ale využíva automatizovaný systém odpovedí, s ktorým môžeme komunikovať prostredníctvom jednoduchých otázok . Nie je to čet, ktorý by spoločnosť používala, aj keď to spoločnosť ako taká ukazuje.
- Vstúpte do chatu
Fyzické kancelárie UPS
Ak sa rozhodneme pre priamu cestu, má spoločnosť UPS oficiálne ústredie v Španielsku, nad rámec miestnych úradov, kde sa riadia dodávky každého mesta alebo územia. Dotknuté ústredie sa nachádza na tejto adrese:
Via de los Poblados, 1
Alvento Business Park, budova CD 2
28033, Madrid
Španielsko
Z tuexperto.com odporúčame obrátiť sa priamo na miestne prepravné agentúry UPS, aby ste vyriešili akýkoľvek problém so spoločnosťou.
Sociálne médiá UPS
Sociálne médiá sú posledným spôsobom, ktorý môžeme zmeniť. Zákaznícke služby sa ako obvykle zameriavajú na Facebook a Twitter, konkrétnejšie prostredníctvom nasledujúcich kanálov:
- Twitter : @UPS_ES a @UPSAyuda_ES.
- Facebook : Facebooková stránka.
Ďalšie telefónne čísla a e-maily na podporu zákazníckych služieb
- Zákaznícka podpora spoločnosti Samsung
- Zákaznícka podpora YouTube
- Zákaznícka podpora spoločnosti Xiaomi
- Zákaznícka podpora Netflix
- Zákaznícka podpora Acer
- Zákaznícka podpora spoločnosti HP
- Zákaznícky servis ING
- Zákaznícka podpora služby Hotmail
- Zákaznícka podpora spoločnosti Huawei
- Zákaznícka podpora Lenovo
- Zákaznícky servis Instagramu
- Zákaznícka podpora služby Gmail
- Zákaznícky servis Banco Santander
- Zákaznícka podpora Wallapop
- Zákaznícky servis La Caixa
- Zákaznícky servis spoločnosti El Corte Inglés
- Zákaznícky servis Fnac
- Zákaznícky servis Carrefour
- Zákaznícka podpora PayPal
- Zákaznícky servis Vueling