Acer je jednou z najuznávanejších spoločností v oblasti výpočtovej techniky na svete. Preto nie je prekvapujúce, že má technickú službu schopnú vyriešiť akékoľvek pochybnosti alebo problémy so svojimi používateľmi, či už sú to jednotlivci alebo spoločnosti. Spoločnosť povolila číslo zákazníckeho servisu v Španielsku aj v ďalších krajinách. Okrem toho, na kontaktovanie inými spôsobmi, je možné použiť ich e-mail, sociálne siete alebo komunitu podpory, kde môžete odpovedať na svoje problémy alebo pochybnosti výmenou názorov s ostatnými používateľmi, ktorí zažili alebo prežívajú rovnakú situáciu ako vy. Ďalej podrobne odhaľujeme všetky možnosti, ktoré musíte kontaktovať so spoločnosťou Acer.
Telefónne čísla zákazníckych služieb spoločnosti Acer
Či už potrebujete produkt zaslať technickej podpore alebo ak ste tak už urobili a chcete skontrolovať stav opravy, musíte zavolať na jedno z nasledujúcich telefónnych čísel: Pre Madrid: 91 414 24 14. Pre Barcelonu: 93 800 36 63. Pamätajte majte poruke sériové číslo alebo kód SNID vášho zariadenia alebo zariadenia, aby vám mohli čo najskôr pomôcť. Tu môžete skontrolovať, ako ju získať.
Ak ste sa predtým obrátili na zákaznícky servis a máte produkt v oprave, nechajte si blízko seba pridelené RMA alebo číslo prípadu. Otváracie hodiny služieb zákazníkom sú od pondelka do piatku od 9:30 do 18:30.
Zákaznícky servis Acer v Južnej Amerike
Ak žijete v krajine v Južnej Amerike, máte počítač Acer a potrebujete vyriešiť konkrétny problém telefonicky, necháme vám niekoľko dostupných čísel. Otváracie hodiny služieb zákazníkom sú od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00, s výnimkou víkendov a sviatkov.
- Argentína: 0800-444-1318
- Nikaragua: 001-800-2202416 alebo tiež vytočte: 1-800-0164 a potom zadajte nasledujúce číslo: 866-281-1408
- Ekvádor: 1-999-119 a potom zadajte nasledujúce číslo: 866-281-5505
- Panama: 001-800-507-3345
- Salvádor: 503-2260-9248 ext. 111
- Paraguaj: 59521-519-7000
- Peru: 0800-54495
- Bolívia: 800-100620
- Guatemala: 502-2506-5888
- Portoriko: 1-866-569-2237
- Čile: 600-460-4000
- Guyana: 592-225-3882
- Dominikánska republika: 809-535-3178
- Kolumbia: 01-800-915-7126
- Haiti: 1-866-569-2237
- Trinidad a Tobago: 1-866-569-2237
- Kostarika: 0800-012-1793 tiež vytočte: 800-228-8288 a potom zadajte nasledujúce číslo: 866-281-5432
- Honduras: 800-0123 a potom zadajte nasledujúce číslo: 866-281-1278
- Uruguaj: 598-2-903-0166
- Kuba: 1-866-569-2237
- Mexiko : 001-866-350-2237
- V enezuela: 58-212-985-6990
Technická podpora spoločnosti Acer prostredníctvom chatu
Na webových stránkach spoločnosti Acer je povolený čet, ktorý umožňuje kontaktovať zákaznícke služby spoločnosti prostredníctvom počítača alebo mobilného telefónu. Hodiny v Španielsku sú od pondelka do piatku od 9:30 do 13:30 a od 14:30 do 18:30. Jeho použitie je veľmi jednoduché. Musíte len vstúpiť na chatovú stránku a kliknúť na „Áno“ v dolnej časti.
Potom vás požiada o poskytnutie sériového čísla produktu. Môžete tiež stlačiť a automaticky zistiť zariadenie. Po zadaní sériového čísla sa vám zobrazí nová stránka s chatom, v ktorej vám pracovník zákazníckej služby pomôže s problémom.
Mimo záručných opráv
A čo keď záruka na problémový produkt vypršala? Nerobte si starosti, pretože spoločnosť Acer má program s názvom Acer lifextension, prostredníctvom ktorého môžete požiadať o opravu za veľmi priaznivú cenu. Navyše so zárukou, že ho opraví oficiálna služba značky , ktorá vždy zanechá lepšiu chuť v ústach. Pre tento typ opravy môžete zavolať na 91 414 24 12 alebo 93 800 36 62. Hodiny sú otvorené od pondelka do piatku od 9:30 do 18:30 (soboty a sviatky zatvorené).
Technická podpora spoločnosti Acer prostredníctvom e-mailu
Prostredníctvom možnosti „Spýtajte sa nás na otázku“, ktorá je k dispozícii na webových stránkach spoločnosti, môžete vykonať dopyt alebo požiadať o informácie o svojom tíme. Samozrejme, najskôr je potrebné, aby ste správne vyplnili svoje údaje a zanechali svoju e-mailovú adresu, aby vám pracovníci technickej služby Acer mohli odpovedať týmto spôsobom.
Navštívte komunitu Acer
Ak vstúpite do komunity podpory Acer, môžete sa zapojiť a zdieľať svoje otázky a problémy s ostatnými používateľmi. Je to komunita s viac ako 323 000 ľuďmi, takže je ťažké ktokoľvek na vás odpovedať. Ak sa chcete zúčastniť a začať písať, buď požiadať o pomoc, alebo ponúknuť svoje vlastné, stačí sa zaregistrovať. V rámci komunity máte rôzne sekcie, vrátane jednej špeciálne pre notebooky, ďalšej pre počítače Predator spoločnosti, ďalšej pre tablety, monitory, stolné počítače alebo dokonca operačné systémy.
Sociálne médiá Acer
Ako každá veľká spoločnosť, ktorá si zaslúži sol, aj Acer je prítomný na rôznych najpopulárnejších sociálnych sieťach. Dobré na tomto systéme je, že môžete požiadať o pomoc podporu 24 hodín denne, 365 dní v roku. Hneď ako dostanú vašu žiadosť, kontaktujú vás s cieľom vyriešiť váš problém alebo otázku. Máte nasledujúce možnosti.
- Facebook Acer
- Twitter Acer
- YouTube Acer
- Instagram Acer
Ďalšie telefónne čísla a e-maily na podporu zákazníckych služieb
Zákaznícka podpora spoločnosti Samsung
Zákaznícka podpora YouTube
Zákaznícka podpora spoločnosti Xiaomi
Zákaznícka podpora spoločnosti Huawei
Zákaznícka podpora Lenovo
Zákaznícka podpora služby Hotmail
Zákaznícka podpora Netflix
Zákaznícky servis Instagramu
Zákaznícka podpora služby Gmail
Zákaznícka podpora spoločnosti HP