Kontaktovať Instagram nie je ľahká vec . Hneď vám to oznámime, pretože ak sa ocitnete v problémoch a potrebujete kontaktovať ľudí zodpovedných za túto sociálnu sieť, môžete to mať trochu komplikované. Vysvetľujeme si to.
Akonáhle hľadáte spôsob, ako kontaktovať, či už ide o telefónne číslo, e-mail podpory alebo iný kontakt, najpravdepodobnejšia vec je, že si uvedomíte, že ide o informácie, ktoré sú absolútne skryté . Čoskoro si navyše uvedomíte, že Instagram nemá telefónne číslo na zákaznícke služby a že jediné, čo môžete urobiť (a modliť sa za odpoveď), sú kontaktné formuláre. Čo zvyčajne majú všetky spoločnosti tohto typu, s výnimkou spoločností ako Gmail, ktoré dokonca ponúkajú telefón so zákazníckymi službami pre všeobecné služby Google. Pozrime sa však, čo môžeme urobiť, aby sme vám pomohli spojiť sa s Instagramom.
Zákaznícky servis spoločnosti Instagram, kto mi môže pomôcť?
Ak sa pokúsite kontaktovať Instagram a prinútite niekoho, aby vám odpovedal, môžete si vyraziť zuby piesňou. V poslednej dobe zaznamenala sociálna sieť bezkonkurenčný rast , takže je čoraz ťažšie ich kontaktovať a prinútiť ich reagovať. Ak potrebujete rýchle riešenie, budete sa musieť obrniť trpezlivosťou, pretože ani vy ju nezískate okamžite.
Prvá vec, ktorú vám odporúčame urobiť, je prístup na túto stránku: //help.instagram.com/, čo je teoreticky stránka, z ktorej môžete získať odpoveď na takmer všetky svoje dotazy. Druh sekcie často kladených otázok, kde nájdete informácie. Môžete sa k nim dostať aj cez //www.facebook.com/help/instagram/, pretože ako viete, vlastníkom Instagramu je koniec koncov Facebook .
Kliknite na tlačidlo, ktoré presmeruje na časť Centrum ochrany osobných údajov a zabezpečenia, a vyberte možnosť Vytvoriť prehľad . Tu získate dôležité informácie o rôznych problémoch, ktoré môžete nahlásiť na Instagrame, ale pozor, aby ste ich nakoniec nahlásili, bolo by lepšie prejsť k príslušnej publikácii. Je to jediný spôsob, ako sociálna sieť ponúka používateľom komunikáciu s tými vyššie.
V každom prípade máte informácie o: napadnutých účtoch, odcudzení identity, maloletých, účtoch s obsahom podnecujúcim nenávisť, duševné vlastníctvo, právnu žiadosť o vymazanie, odhalené súkromné informácie, sebapoškodzovanie, zneužívanie alebo spam alebo vykorisťovanie. Všetky možnosti, ktoré majú odkaz, majú konkrétne formuláre sťažnosti.
Ak chcete nahlásiť obrázok alebo profil, musíte na ne prejsť (buď z aplikácie, alebo cez Instagram na webe) a kliknúť na tri body v hornej časti snímky. Potom vyberte možnosť Nahlásiť. Budete si musieť zvoliť dôvod. Instagram nebude v žiadnom prípade informovať osobu alebo subjekt, ktorý to nahlásil.
Použite chat na Facebooku
Keďže Instagram neponúka možnosti, ako ich priamo kontaktovať , ďalšou možnosťou môže byť použitie chatu na Facebooku. Prejdite do svojho účtu a pokúste sa hovoriť s zodpovednými osobami prostredníctvom aplikácie Messenger. Môžete tiež skúsiť vložiť komentár k svojim príspevkom, aby vám agent mohol odpovedať.
Pošlite poštový list do ich kancelárií
Môže byť veľmi ťažké získať odpoveď , ale môžete skúsiť šťastie zaslaním listu na ich poštovú adresu. Sídli v Kalifornii. Toto je jeho adresa:
Rozhodcovské odhlásenie
1601 Willow Rd.
Menlo Park, CA 94025
Kontaktujte Instagram cez Twitter
Instagram je tiež na Twitteri, takže tu máte možnosť položiť akékoľvek svoje otázky. Pomocou tejto platformy ich môžete spomenúť a možno týmto spôsobom získate oveľa rýchlejšiu odpoveď ako prostredníctvom formulárov alebo klasického poštového listu.
Ďalšie telefónne čísla a e-maily na podporu zákazníckych služieb
Zákaznícka podpora spoločnosti Samsung
Zákaznícka podpora spoločnosti Huawei
Zákaznícka podpora služby Hotmail
Zákaznícka podpora služby Gmail
Zákaznícka podpora YouTube
Zákaznícka podpora Netflix
Zákaznícka podpora spoločnosti Xiaomi